Contacta Condado Digital

1. ¿Cómo puedo contratar el servicio de Fibra Óptica de Condado Digital? Para contratar nuestra fibra óptica, sigue estos pasos: Entra en nuestra página de Fibra Óptica. Escoge el plan que más te guste. Haz clic en el plan elegido para acceder a la página de toma de datos. 2. ¿Qué opciones tengo para completar mi solicitud de contratación? Tienes dos posibilidades para continuar con tu contratación: Posibilidad 1: Completar el formulario Llena el formulario con todos los datos solicitados. Esto nos ayudará a verificar si tu domicilio tiene cobertura. Si tu domicilio tiene cobertura, recibirás un email confirmando tu elección y el tipo de contrato. Si seleccionaste un acceso inmediato, el correo incluirá un enlace para el pago. Si elegiste un pago aplazado, el email incluirá una cita con uno de nuestros asesores para que te contacte y te guíe en el proceso. Posibilidad 2: Solicitar una cita por WhatsApp Si prefieres hablar directamente con un asesor, puedes solicitar una cita a través de WhatsApp. Solo debes hacer clic en el enlace debajo del formulario y un asesor se pondrá en contacto contigo. 3. ¿Qué sucede después de enviar el formulario o solicitar la cita? Si completaste el formulario, espera un email con todos los detalles de tu contrato y, si corresponde, el enlace de pago o la cita con el asesor. Si solicitaste la cita por WhatsApp, un asesor te contactará para resolver cualquier duda y guiarte en los siguientes pasos. 4. ¿Cómo sé si mi domicilio tiene cobertura para la fibra óptica? Al completar el formulario con tus datos, nuestro sistema verificará la cobertura en tu zona. Si tu domicilio tiene cobertura, recibirás un email confirmando la disponibilidad del servicio. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, ¡estamos aquí para ayudarte!

1. ¿Qué tipos de contrato ofrece Condado Digital? Condado Digital ofrece dos tipos de contrato para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades: Contrato de acceso rápido Con este contrato, eliges el producto que deseas y realizas el pago inmediatamente con tarjeta. Aunque es un pago de inmediato, tendrás todos los beneficios y el tratamiento de un contrato regular. A diferencia de un prepago, con este contrato puedes acceder a todos los beneficios y servicios sin restricciones. Contrato con pago aplazado En este tipo de contrato, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro departamento de asesores para solicitar una cita. Un asesor se comunicará contigo para guiarte durante todo el proceso, incluyendo la evaluación de tu situación (escoring), y te ayudará a elegir el plan que más te convenga. 2. ¿Cuáles son los beneficios del contrato de acceso rápido? El contrato de acceso rápido permite realizar el pago al instante con tarjeta, pero no se trata de un contrato de prepago. Esto significa que, aunque el pago es inmediato, disfrutarás de todos los beneficios y servicios que ofrece Condado Digital sin limitaciones. 3. ¿Cómo puedo contratar el contrato con pago aplazado? Para contratar el contrato con pago aplazado, solo debes solicitar una cita con uno de nuestros asesores. Un asesor se pondrá en contacto contigo y te guiará en todo el proceso, incluyendo la evaluación de tu situación financiera (escoring). 4. ¿Es necesario pagar de inmediato en el contrato con pago aplazado? No, en el contrato con pago aplazado, el pago se distribuye en cuotas y no es necesario realizar un pago inmediato. Solo debes esperar la cita con el asesor para avanzar en el proceso. 5. ¿Qué es el "escoring"? El escoring es una evaluación que realiza Condado Digital para conocer tu situación financiera y ofrecerte el mejor plan de pago posible dentro del contrato con pago aplazado. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

1. ¿Qué debo tener en cuenta al contratar una línea móvil con Condado Digital? Cuando contrates una línea móvil, debes considerar dos cosas principales: La tarifa que elijas dentro de las opciones disponibles. El tipo de conexión para tu móvil: SIM: Una tarjeta física. eSIM: Una tarjeta digital que se instala directamente en tu teléfono. 2. ¿Cómo recibo la SIM si elijo esa opción? Si eliges una SIM, la recibirás por correo postal en un plazo no mayor a 5 días hábiles. La línea se activará tan pronto como insertes la SIM en tu teléfono. 3. ¿Cómo recibo la eSIM si elijo esa opción? Si optas por una eSIM, recibirás un correo electrónico con instrucciones. Deberás abrir este correo en tu teléfono para instalar la eSIM. 4. ¿El costo de la SIM o eSIM está incluido en la tarifa? No. El costo de la SIM o eSIM es un pago único que se realiza al momento de la compra, además de la tarifa que elijas. Por lo que debes agregarla al carrito de la compra con la tarifa elegida La tarifa será recurrente cada mes, pero el costo de la SIM o eSIM solo se cobra una vez. 5. ¿Puedo cambiar de SIM a eSIM o viceversa? Sí, es posible cambiar entre SIM y eSIM. Para más detalles, contáctanos directamente. 6. ¿Cuánto tiempo tarda en activarse la línea? La línea se activará de inmediato cuando insertes la SIM en el teléfono, o cuando sigas las instrucciones de instalación de la eSIM. 7. ¿Puedo elegir cualquier tarifa con cualquier tipo de conexión? Sí, puedes elegir cualquier tarifa que te guste y combinarla con la opción de SIM o eSIM según tu preferencia. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!